سياسة الإستبدال و الإسترجاع | التوتة الزرقاء

كيف أقوم بإرجاع أو استبدال منتج ؟
بامكانك عزيزي العميل رفع طلب استرجاع او استبدال من خلال خدمة العملاء على الواتساب ( 0564917781 )

شروط وأحكام الإرجاع
اذا كان المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي غير التالف ويحمل جميع البطاقات والشارات
نعم يمكنك إرجاعه خلال ( 5 ) أيام من تاريخ استلام الشحنة
بشرط ان لا تكون المنتجات شاملة التخفيض
استرداد نقودك
• سوف نقوم بإرجاع قيمة المنتج كاملةً لك باستثناء رسوم الشحن
• سوف نقوم بإرجاع قيمة المنتج كاملةً لك باستثناء رسوم الدفع الإلكتروني
• سوف نقوم بإرجاع قيمة المنتج كاملةً لك بالإضافة إلى رسوم الشحن في حال كان المنتج غير مطابق لطلبك
ملاحظة مهمة : سوف نقوم بإرجاع قيمة المنتج على نفس طريقة الدفع

شروط و أحكام الاستبدال
اذا كان المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي غير التالف ويحمل جميع البطاقات والشارات
نعم يمكنك استبداله خلال ( 10 ) أيام من تاريخ استلام الشحنة
في حال كان المنتج مطابقاً لطلبك سوف تتحمل عميلنا العزيز رسوم شحن الاستبدال ( 25 ر.س )